培训是连锁企业平稳、身体健康发展的最重要确保之一，世界、国内著名连锁品牌，无一不是推崇人员培训，并依赖一套行之有效的训练体系而成就自身的。　　更加多的企业在创始人的反对下，开始推崇培训部门的建设以及打算培训工具，甚至开办企业大学和商学院。他们指出在训练上作投资，作出企业形象，训练工作就算有效地。

　　培训中不应首要注目过程管理　　只不过，训练是一项长年的工作，硬件做到并无法代表企业的训练体系早已建设好，培训的关键是“过程管理”，下面我们来更进一步探究过程管理对培训有效地实行的重要性。　　大家都告诉，训练是由：训练标准、训练工具、训练实行和训练跟踪构成，于是以如下图右图：　　部分企业往往只推崇标准与资料工具的建设，却忽略了训练的过程管理，也就是由右图中划凸的 后两项包含。　　任何好的培训只逗留在标准、工具这些表面上，忽略实行的过程和监控，必定约将近好的培训效果，进而使企业在培训上的投资得到报酬。

　　监控培训过程，跟踪训练结果，让标准落地　　确实训练工作到位的如麦当劳、肯德基等国际性公司，他们非常重视对每个管理人员和员工培训过程的监控与跟踪。他们利用成熟期的标准和工具，记录受训人每个阶段的考核成绩，标示在其茁壮手册里，使得所有受训者的茁壮轨迹有案可查，并定期“回炉”进修。

这样的过程管理将企业的所有标准实施到受训人身上，取得失望的训练效果。　　将培训与人员发展挂勾，为企业储备高素质人才　　有实力有眼光的企业，在侧重训练过程管理的同时，利用科技手段将训练所有中的每一步过程标示在系统中，与人力资源系统实时，提高员工工作能力同时，将训练结果与他们的职位发展和待遇融合一起，充分利用训练成果，为企业的连锁发展获取源源不断的人力储备，持续获取低训练水准的管理人员和技术人员。　　总之，杰出的培训系统必不可少培训的过程管理和监控。

企业确实实施好培训的过程管理，才能在未来的白热化市场环境中不具备强势竞争力。

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